Trocas e Devoluções

Se você comprou um produto na Queen X e se arrependeu, é possível cancelar o pedido em até 48 horas, após a compra, e receber o reembolso.
Em casos de defeitos ou itens errados, você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento, para entrar em contato com a Queen X informando o número do pedido, a data da compra e fotos com defeitos do produto. Após isso, a Queen X tem até 7 dias para oferecer uma solução. Que podem ser: recebimento do mesmo produto (se disponível no estoque), troca por outro item no mesmo valor, vale compras no valor do item (válido por 6 meses a partir da emissão), ou ressarcimento do valor do produto.
Para solicitar alguma destas opções, entre em contato com queenxoficial@gmail.com